科力叉车有自己的使命，愿景和核心价值观

在叉车行业里，企业都是这个竞争性组织中的一员，所有的竞争战略，最后都可以概括为一种战略—差异化战略。

科力作为叉行业的参与者，在整个行业中也是有局限性，那么这种局限就决定了科力的企业使命不能太宽泛，“使命就是让你更专注”，也就是“我们科力就是干这个的”，明确什么钱能挣，什么钱不能挣，什么手段能用，什么手段不能用，哪些利益主体靠前，那些利益主体排后，要有明确的企业使命。

科力要注重：

科力的行业使命---仓储类电动叉车的专业制造商

1、  我们的行业使命决定了我们的产品范围不是宽泛性的，只有专注、专业

差异化产品目标---中高端产品形象，量身定制，满足各类仓储物料搬运与堆垛使用需求

1、  不为低价而使产品减配，打造科力中高端品牌效应

2、  减价减配只是为了满足低端用户的需求

3、  量身定制，作为强项发挥

企业文化的独特性---给予愿意去担当的人更多的包容、欣赏、支持、信任

1、  培养员工敢于对责任负责、对目标负责、对绩效负责

核心价值观---全心全意为客户服务，要服务好客户，我们就必须艰苦奋斗，而且是长期艰苦奋斗。

1、  让科力全员增强服务意识，当客户提出服务要求，急客户所急，解客户之急

2、  要以“服好务”作为科力的前提利益，俗话说“吃亏是?！?，费用控制是要我们自己艰苦奋斗的

科力人行为准则 ：高度自律，实证创新，转危为安

1、  高度自律是指，不论环境如何改变，都对价值观坚守，对长期目标坚守，不随波逐流

2、  实证创新是指，创造力来源于实证基础，依赖于直接观察和进行实践的实验，而非依赖于个人观点，传统思维，以及未曾测试的想法

3、  转危为安是指，对环境保持了高度的警惕，疯狂自信不可取，居安思危，要知道市场环境会随时有突如其来的攻击，重要的是，我们要有采取必要的准备和措施来解决?；?，做到有效应急。

执行力--“管理不在于“知”，而在于“行”，而理论的实践需要有很强的执行力。

1、  执行力首要因素是指令要清楚，如果下属并不知道要执行什么，下属没有办法去执行的时候，也当然不会有执行力了，所以是否有强大执行力取决于管理者从中层到高层，要让下属清晰地知道要去完成什么目标，如何完成目标，管理者的“知”要让下属也“知”，只有这样才能有效执行。

2、  物尽其用，要激活有能力去执行的人，让合适的人在合适岗位上，我们一定把能够执行的人找到，并且让这个能够执行的人在组织里面得到发挥，愿意去发挥。

3、  执行需要权威发布，因为执行的目标一定要在达成共识的情况下去实现，如果我们的目标本身是有质疑或者怀疑，或者不确性，目标不能明确或者达成共识的，它就没有了牵引的力量，也就不太可能有执行力了。

质量是企业生命线

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